貨架行業(yè)的前景究竟如何?對此持樂觀態(tài)度的業(yè)內人士提出了有力的論據(jù),這就是貨架會上那種廠商與觀眾面對面的、有針對性的接觸與交流。在此人們通過交談,也通過非語言形式的交流,相互了解,建立信任。這種交流完全是因人而異、有的放矢的,因而也就容易取得成效。這是貨架會無可取代的優(yōu)勢所在。有些高技術產品或服務特別需要專業(yè)人員親自向顧客講解和演示,參加貨架會就顯得特別重要。
貨架設計,貨架制作的工藝非常獨特,主要表現(xiàn)為以下幾點:現(xiàn)在有這樣一種趨勢,即大企業(yè)開始撤銷內部的貨架會負責部門,而把貨架貨架設計組織委托給貨架會服務公司或者類似的廣告公司,從貨架設計到各種配套活動的舉辦,均由后者負責計劃、組織和實施。這一方面提高了貨架會建設的專業(yè)化程度,另一方面也給了企業(yè)討價的可能性。所以有關廣告服務公司在價格和時間方面的壓力往往是很大的,但可能也唯有如此,才能有效促進貨架行業(yè)專業(yè)化的進程,使其更加適應市場競爭的要求。
首先,其它媒體手段的迅速發(fā)展,使得企業(yè)有了多種信息轉播和與外界聯(lián)系的渠道,因此一種有一定代表性的觀點認為,既然企業(yè)通過計算機網絡可以超越時間和空間的限制,與任何人聯(lián)系,那么就不一定象以前一樣非參加貨架會不可。
其次,貨架行業(yè)面臨著日趨激烈競爭,降低成本成了立足市場的一個關鍵。據(jù)專家的經驗,貨架業(yè)的行情取決于經濟景氣狀況。景氣時,企業(yè)有較為寬松的預算,大大小小的貨架會都樂得參加,而且要求豪華的貨架,口袋里的鈔票好象取之不盡。然而遇到經濟不景氣,他們就會就得縮手縮腳,遲疑不決,即使參加貨架會,也不敢鋪張,場地布置只好因陋就簡。從總的情況看,企業(yè)在貨架會方面的支出日趨緊縮,所以不少企業(yè)采取了丟卒保車的策略,即放棄小的貨架會,集中人力物力于大的貨架會。
但是上述兩方面的挑戰(zhàn)是客觀存在的,貨架會必須積極地適應這些變化,采用有效的對策,才能長期立于不敗之地。對此不少專家展開討論,共同的意見是貨架會的地位作用必須重新定義,要把參加貨架會與企業(yè)整個公關工作、企業(yè)整體形象樹立和宣傳有機地接合起來,要采取各種可能的措施降低參展成本。落實這些原則首先體現(xiàn)在貨架的設計與制作上。貨架的設計應體現(xiàn)和加強企業(yè)形象,反映企業(yè)精神。貨架會不再是擺攤推銷賣貨,它不應再孤立地展示個別的產品,而是以產品為載體通過綜合的手段展示企業(yè)整體,它的能力,它的檔次。除了產品本身的介紹和推銷之外,這些手段還要包括廣泛的信息傳播、交流、廣告、公關和咨詢等。使觀眾在了解產品的同時,也在一定程度上加深了對企業(yè)的印象。因此在貨架設計與制作時,要圍繞這個中心。